擁有工信部頒發(fā)的95號(hào)碼，開(kāi)展代辦、咨詢(xún)、運(yùn)營(yíng)商落地接入、租賃及運(yùn)營(yíng)服務(wù)；和相關(guān)監(jiān)管部門(mén)及移動(dòng)、聯(lián)通、電信運(yùn)營(yíng)商擁有長(zhǎng)期良好合作關(guān)系。
95號(hào)碼是長(zhǎng)度為5或6位的短電話號(hào)碼，支持全國(guó)統(tǒng)一呼入， 用戶(hù)在全國(guó)任何地方不用加區(qū)號(hào)直接撥打。呼出時(shí)被叫側(cè)統(tǒng)一顯示該號(hào)碼。 95號(hào)碼做為碼號(hào)里的稀缺資源，由工信部發(fā)放，一般被銀行、證券、保險(xiǎn)、航空、 物流等大企業(yè)使用，是企業(yè)實(shí)力及品牌形象的象征。
95號(hào)碼的辦理主要有辦理國(guó)呼叫中心許可證、號(hào)碼申請(qǐng)、各地通管局報(bào)備、運(yùn)營(yíng)商組網(wǎng)等幾個(gè)過(guò)程，如果企業(yè)自己辦理， 可能要耗費(fèi)一年多的時(shí)間委托和眾代辦，和眾憑借著多年通訊行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)積累、和運(yùn)營(yíng)商良好的合作基礎(chǔ)，在每個(gè)過(guò)程提供相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù), 做到不同程度地縮短辦理的時(shí)間幫助企業(yè)加速95號(hào)碼的落實(shí)，也會(huì)讓企業(yè)減少人力、物力上的開(kāi)支。
和眾在95號(hào)碼線路組網(wǎng)的基礎(chǔ)上，提供95號(hào)碼的呼叫中心統(tǒng)一接入整體 解決方案，幫助企業(yè)建立電話客服中心。 實(shí)現(xiàn)95號(hào)碼在三大運(yùn)營(yíng)商的電話呼入呼出組網(wǎng)，客戶(hù)電話進(jìn)入呼叫中心， 提供自助語(yǔ)音服務(wù)，根據(jù)服務(wù)菜單辦理業(yè)務(wù)，如需人工服務(wù)，按鍵后轉(zhuǎn)到 相應(yīng)的技能組，按照事先設(shè)定的路由策略，確定合適的座席和客戶(hù) 建立通話，客戶(hù)通話全程錄音。
隨著互聯(lián)網(wǎng)O2O平臺(tái)在聯(lián)接供需雙方，并通過(guò)共享經(jīng)濟(jì)有效提升行業(yè)效率的同時(shí)，O2O的隱私安全、服務(wù)品控和業(yè)務(wù)閉環(huán)等難點(diǎn)和痛點(diǎn)也日益凸顯。
智號(hào)業(yè)務(wù)流程：與企業(yè)IT系統(tǒng)對(duì)接，核心業(yè)務(wù)邏輯可控，數(shù)據(jù)錄音實(shí)時(shí)獲取
可搭載任意400號(hào)碼使用
專(zhuān)屬定制企業(yè)通信服務(wù)
目的碼在傳統(tǒng)終端基礎(chǔ)上增加
22項(xiàng)增值服務(wù)功能
和眾400電話具有較強(qiáng)的拓展能力
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